Aviso de Privacidad
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Punto Antojo ("nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso explica qué información recopilamos cuando usas nuestro menú digital, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable de tus datos personales
Punto Antojo, con domicilio en Calle 59B x 128 y 128A, Jardines de Yucalpetén, Mérida, Yucatán, México, es responsable de recabar, usar y proteger tus datos personales. Puedes contactarnos por WhatsApp al +52 999 177 2754 para cualquier duda sobre este aviso.
2. Datos personales que recabamos
Cuando realizas un pedido podemos recibir: tu nombre, número de teléfono, tu ubicación (por GPS del navegador o marcada manualmente en el mapa) o la dirección que escribas, y el detalle de tu pedido. Si dejas una reseña, también tu calificación y comentario. No solicitamos datos de tarjetas de crédito, contraseñas de otras cuentas, ni información financiera o sensible dentro de esta app.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para darte el servicio que solicitas: (a) preparar y entregar tu pedido, (b) contactarte por dudas sobre tu orden, y (c) ubicarte para la entrega. De forma secundaria y opcional, también podemos usar tu reseña (si decides dejarla) para mejorar nuestro menú y servicio — puedes omitir este paso sin afectar tu pedido, y no es necesario tu consentimiento para las finalidades primarias (a)-(c) ya que son indispensables para atenderte.
4. Geolocalización
Si aceptas compartir tu ubicación (por GPS o marcando un punto en el mapa), tu navegador nos envía tus coordenadas para generar un enlace de Google Maps que facilita la entrega. Puedes negar este permiso en cualquier momento y escribir tu dirección manualmente en su lugar.
5. Con quién compartimos tu información
Tu pedido se envía directamente a nuestro WhatsApp de negocio para atenderlo. Para operar esta aplicación usamos proveedores de servicios (encargados) que procesan datos en nuestro nombre bajo nuestras instrucciones: Supabase (alojamiento de la base de datos) y, si compartes tu ubicación mediante el mapa interactivo, Google Maps (para mostrar el mapa y calcular tu dirección aproximada). No vendemos tu información ni la compartimos con terceros para fines de mercadotecnia ajenos a Punto Antojo.
6. Almacenamiento local en tu dispositivo
Para que el carrito de compras y el menú funcionen sin conexión, guardamos temporalmente esa información en el almacenamiento local de tu navegador (no en nuestros servidores). Puedes borrarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +52 999 177 2754 indicando tu nombre y el pedido relacionado (si aplica); responderemos en un plazo razonable.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad ante cambios en nuestros servicios o la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página; te recomendamos revisarla periódicamente.